社会工作实务（中级）强调实务层面知识点的应用，教材结构和初级实务一致，同样是包含社会工作通用过程和模式、8类人群和5大领域实务内容。相比初级来说，各个章节知识点要更丰富和深入，且理论部分内容有所增加。
（一）考试题型
《社会工作实务（中级）》作为考察社会工作者实践能力的一门考试科目，与中级其他两科的考察方式不同，是以主观题的形式考察，即4道案例分析和1道方案设计。
（二）考试难度
相对于同级别考试的其他科目来说，该科目的考试难度较大，因为其注重考查社会工作从业者运用有关社会工作知识来识别服务对象的需求，评估服务对象的问题，并提出解决问题方法的能力，所以说其是以能力为本的考试。
（一）教材结构
《社会工作实务（中级）》教材一共15个章节，大致分为3个部分，包含社会工作实务的通用过程和模式、8类人群和5大领域的实务内容。
①第一部分为第1-2章，主要介绍社会工作实务的通用过程模式与通用过程，即接案、预估、计划、介入、评估、结案。第1、2章也是全书的基础，贯穿整个考试，需要重点理解该内容。
②第二部分为第3-10章，主要介绍社会工作实务常见8大服务对象，即儿童、青少年、老年、妇女、残疾人、矫正、优抚安置及社会救助对象。需要注意服务对象特点、服务内容和方法。
③第三部分为第11-15章，主要介绍社会工作实务的5大特定领域，即家庭、学校、社区、医务以及企业社会工作。需要注意每个领域的工作范围、主要内容和主要方法。
（二）历年考试各章节分值分布
从分值分布来看,每个章节都有出题的可能性和角度。其中，高频出题章节有第三、十、十一、十二和十三章，特别是第十三章社区社会工作，几乎每年都有一道考题。考生在复习过程中要掌握各人群和领域的问题、需求及工作方法等内容。
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备考第一步，先找到近几年的真题，了解中级实务的考试形式。该科目考试共有5道主观题，包括4道案例分析题和1道方案设计题，考试时间为150分钟，平均每道题答题时间30分钟。一般来说答题时间都不够，因为要写字。与案例分析题相比，方案设计题相对简单。按照以往经验，方案设计题通常会提问：结合案例，介入的目标、策略是什么？所以，当你学会通用的目标和策略的写法，这道题一半分数就得到了。
中级实务的出题方式是提供案例，再结合案例提问，尤其是提问时会让考生结合案例答题，因此“结合案例”成为考生答题的关键突破口。考生要学会在案例中寻找答案，这样就能找到几乎一半的答案。
（一）先审问题，读懂问题是审题关键
要先读题中的提问，再看案例。这一步很关键，如果先看案例再读问题，就要根据问题再看一遍案例，就会多耗费一些读题时间。而且，只有读懂问题，才能在案例中找到正确的题点，做到“不跑题”。跑题扣分是很严重的，你写得再多，阅卷人员没有找到答案关键词，你就很难得分。
万变不离其宗，中级实务的提问方式以“分析案例中有什么”和“案例中的问题如何处理”这两类为主。考生要学会找出案例中的问题并写下来，根据问题回答解决办法。
（二）依据问题，在案例中找“负面词汇”
通过读问题会发现，案例中的服务对象一定是有问题的，因为有问题我们才能答题，这就给我们找题点提供了突破口。
怎样快速找到题点？可以找负面词汇/语句。例如“很少回家”“对家里不管不问”“非常无奈”“不知如何与儿子儿媳沟通”“因琐事与邻居争吵”“没有时间参加社区活动”“逐渐疏远”“对现在的生活状况很不满意”“晚年生活没意思”“不知道该怎么办”，都算负面词汇/语句。出题人在案例中要列举问题，就会用到负面词汇/语句。负面词汇/语句所关联的内容，就是答题要注意的题点。
所以，审题时，看到“少”“不”“疏远”“争执”“差”“吵”“没有”这样的负面词汇，先用笔划出来，然后观察关联内容，就能很快找到“问题”和“需求”。当我们找到了负面词汇/语句，基本就能找到题点，做到答题不跑题，这样考试就成功了一半。接下来就看如何专业地答题了，如“不知如何与儿子儿媳沟通”，用专业词汇描述就是“代际隔阂问题”，如果不了解这些专业词汇，就没办法写出专业又精准的答案。
社会工作的专业核心是“分析问题”与“解决问题”，社会工作专业知识也是围绕这两个核心内容。所以，当我们了解了分析问题和解决问题的常见方法，答题就不会无从下手，就算答得不精准，也能做到有“专业词汇”，达到基本合格的水平。社会工作实务的主要服务对象为个人、家庭、社区。因此，中级实务试题给出的案例中一般是某个人或某个家庭或某个社区出现问题，然后让考生分析问题，再解决问题。因此，我们可以从如何分析解决个人问题、家庭问题、社区问题来建立知识体系，问问自己知不知道个人、家庭、社区有什么问题，应该怎么办。如果能基本知晓，便有了专业基础。
下面按照分析三类服务对象问题和解决问题的策略，梳理基本概念，帮助大家理解。
（一）案例题中个人层面的常见问题及解决策略
（二）案例题中家庭层面的常见问题类型及解决策略
（三）案例题中社区层面的常见问题类型及解决策略
中级实务考试能不能顺利过关，核心在于对社会工作理论的记忆和理解。尤其是近年来对理论要点的考察越来越严谨，要想顺利过关，就要记住大部分理论要点。其实，社会工作理论是对解决问题的优秀经验的总结，每个理论都是一类问题的解决方案。所以，学习理论的本质是为了提高社会工作者解决问题的成功几率，增加专业成效。
（一）先理解再记忆，加快理论学习
社会工作的专业知识核心是“分析问题”与“解决问题”，理论也可以这样划分。理论能够帮助我们快速判断问题，也会告诉我们怎么解决问题。
理解了理论的意义后，就要学会找“理论要点”，快速记忆。看到一个理论时，要问两个问题：这个理论解决什么问题？这个理论解决问题的操作点是什么？这样可以帮助我们快速找到理论的关键点，这也是考试中要用到的内容。下面以第一章“系统理论”为例，来看如何快速学习该理论。
教材中对系统理论用了较为抽象的专业词汇来解释。考生不一定要完全理解，但要看关键语句，如“整个系统要素间存在联系和相互关系，一个系统的改变会影响其他部分”。接下来理解理论就一定要结合现实生活了。“系统”这个概念不容易理解，就要去看书中有没有举例。书中说，“‘系统’是指社会系统内各个成员之间的相互交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、照顾系统等”。我们就可以提取一个例子去理解系统理论，例如夫妻系统间丈夫和妻子存在联系和相互关系，丈夫改变就会影响妻子。代入实例后，这个理论就更容易理解和记忆了。
接下来就要找到理论中的“操作点”，即答题中要使用的内容。如“在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域”，如果依据系统理论答题，就要对案例中个人、群体、组织和社区的环境系统分点进行答题。
以此来理解记忆理论，学习每个理论时快速找到其中的要点，并举现实生活中的例子记忆，就会容易许多。
（二）梳理理论方法，进行分类学习
中级实务几乎每章都有特别的理论与方法，看起来非常多，且难以概述。其实，按照前文对社会工作主要服务对象的梳理，社会工作理论与方法的类别也可以根据个人、家庭、社区来划分。下面协助大家梳理部分理论与方法重点。
一是以个人为对象的理论与方法。该类别对应的工作方法为个案社会工作，如第三章的个案服务管理、紧急儿童暴力事件中的危机干预；第四章的社会学习理论、社会联结理论、青少年自我管理服务、青少年自我探索的辨识认定论、Wood的生涯选择配合论；第五章的老年人自杀评估与干预、缅怀往事疗法、意义疗法；第六章的社会性别理论、性别分析方法、妇女赋权的方法；第七章的残疾人职业康复流程与模式；第八章的行为治疗法、理性情绪治疗模式、个案管理；第九章的基于角色分析的认知行为治疗模式、人生回顾、危机干预模式、任务中心模式、增强权能视角下的社会工作督导；第十章的马斯洛需求理论、就业救助、个案管理；第十二章的标签理论、学生的抗逆力培养、系统脱敏疗法、行为契约法；第十四章的个案管理、认知行为治疗；第十五章的职工协助方案的技术、职业生涯规划的技术、职业社会康复的技术、劳资协调的技术。
二是以家庭为对象的理论与方法。如第四章的父母效能训练模式；第十章的家庭系统理论、结构家庭治疗模式、家庭抗逆力、家庭评估方法与干预技巧。
三是以社区为对象的理论与方法。如第三章的儿童友好社区建设；第四章的青少年社区参与和增能理论；第五章的老年人社区照顾与机构照顾；第六章的妇女参与乡村振兴工作；第七章的社区康复模式、社会康复模式、教育康复模式；第八章的同伴教育；第九章的支持网络建构；第十章的社会支持网络建构途径、社会工作介入受灾人员的阶段；第十一章的主题沙龙方法要点；第十二章的师生联合会谈法、“结对子”朋辈助力法、社工信箱、家长互助会；第十三章的扩大社区参与的内容、促进社区融合的内容、参与乡村振兴工作的内容、农村“三留守”的服务内容、社区需求分析、社区优势和劣势分析（SWOT）、资源链接的方式、推动居民参与的内容、居民能力建设的内容、建立社区支持网络的内容、推动社区多方联动的方法；第十四章公共卫生领域的常用方法；第十五章的农民工社会工作服务介入内容。
通过梳理各章节的要点，可以发现以个人与社区为对象的理论和方法较多，以家庭为对象的理论较少；个案管理、社区网络支持理论多次出现。理论虽多，但有关个人的理论方法一般是改变个人的观点、情绪和行为的方法与流程；有关家庭的理论和方法为改善家庭间沟通的方法与流程；有关社区的理论和方法主要为建立社区支持网络、推动居民参与等内容。围绕这些要点学习理论，就能很快发现其相通之处，节省学习的时间。
考前考生可以预演在150分钟内答完5道题，观察自己在考试中还存在哪些问题。在此为大家梳理几个答题技巧以及考试中容易出错的地方。
（一）理性分配时间，确保全部答完
中级实务考试时间为150分钟，共5道题，如果以60分及格的成绩来算，平均每道题至少要得12分。如果少做一道题，那其他4道题每题至少要得15分，这对于基础不好的考生来说是非常困难的。所以，考生务必答完所有题，不要出现有一道题空白的情况。
建议考生每25分钟答一题。如果一道题在25分钟内没有答完，那就直接进入下一题。这样，用125分钟就对5道题都进行了回答，剩下的25分钟再把未答完的题目补充完整。这样做有两个好处：一是能确保每道题都呈现答完的状态；二是前面不会答的题目，在后面题目的案例中或许能找到灵感。
（二）注意答题格式，分点陈述答案
中级实务考题分为案例分析题和方案设计题。案例分析题每道题的提问会有两个，且答题要求理论与实践结合，所以答题过程中既要把理论要点写出来，也要结合案例进行描述。建议答题的格式如下：
答：
（1）理论要点。结合案例中负面词汇相关知识点进行描述。（2）理论要点。结合案例中负面词汇相关知识点进行描述。
（1）理论要点。结合案例中负面词汇相关知识点进行描述。（2）理论要点。结合案例中负面词汇相关知识点进行描述。
方案设计题与案例分析题的提问方式不同。按照往年经验，问题会以一段话的形式提出。所以，一定要认真审题，将题目中提问的要点全部写出来。
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